报道边游被容避改内追踪整重就轻 联联周约谈
中国消费者报南京讯(朱旭海记者薛庆元)环太湖8地消协组织联合发函劝喻“联联周边游”有了新的报道避重边游被约进展。4月23日,追踪整改环太湖毗邻城市消费维权联盟针对“联联周边游”平台存在的内容公示信息不全、退款规则及流程不准确,轻联侵害消费者知情权、联周公平交易权等问题开展约谈。报道避重边游被约
根据近段时间环太湖毗邻城市消联收到的追踪整改有关“联联周边游”投诉情况,今年3月上海青浦、内容苏州、轻联无锡、联周常州、报道避重边游被约镇江、追踪整改湖州、内容嘉兴、轻联宣城8个环太湖毗邻城市消协组织联合向“联联周边游”发出公开劝喻函,联周建议其按照《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关法律法规立即整改问题,并在3月30日前反馈整改举措和落实情况(详见《中国消费者报》3月18日1版《劝喻“联联周边游”立即整改加强自律》)。
约谈会上,8地消协组织组成的环太湖毗邻城市消联认为,“联联周边游”回复的整改说明避重就轻、避难就易,对指出的有关“退款规则合理性”“公示证照”“公示交易规则”“区分‘自营’和‘他营’”“消费者评价体系”等问题存在推诿现象,且发劝喻函至今依旧投诉不断。会上,镇江市消协维权律师针对整改说明一一对应列举,详细阐述了其仍然存在的问题和违反相关法律条例的地方。
镇江市消协秘书长锁勇作为环太湖毗邻城市消联的轮值秘书长对“联联周边游”提出3点提醒,一是对法律要有敬畏之心,正视《消法》《电子商务法》《食品安全法》等法律法规的相关规定,举一反三对照整改;二是对消费者要有尊重之情,尊重消费者的知情权、自主选择权、个人信息权、公平交易权;三是要有担当,要着眼长远、兼顾当前,要敢于正视存在的不足,敢于解决存在的问题。同时,建议企业要建立消费者权益保护机构,妥善处理消费者诉求,完善权益保护制度,从根本上、源头上保护消费者合法权益。
锁勇表示,此次约谈对企业明确划出了红线,希望企业重视问题且依法依规进行整改,更好地规范和发展平台经济。环太湖毗邻城市消联也将继续关注整改落实情况,并保留舆论监督、督促行政监管,以及公益性司法主张的权利。
“联联周边游”平台的相关负责人现场表示会认真对待积极整改,并承诺在5月将相关问题整改到位,切实将消费者权益保护落到实处。
责任编辑:24
(责任编辑:休闲)
- 猎手之王风语者获取方法详解 解锁技巧与步骤全攻略指南
- 制止餐饮浪费|天津公布制止餐饮浪费行政处罚典型案例
- 黑龙江开展特种设备安全隐患排查整治行动
- 制止餐饮浪费|辽宁沈阳:引领节约“新食尚”
- 聚焦茶叶过度包装|山东泰安:选茶用茶重品质 过度包装之风不可长
- 以新质生产力助推“百千万工程”,云浮今年工作重点有这些
- 铁拳行动|黑龙江省牡丹江市公布“铁拳”行动典型案例
- 制止餐饮浪费|辽宁沈阳:引领节约“新食尚”
- 我州“以旧换新”政策撬动消费超4亿元
- 江西加强“五一”期间旅游景区特种设备安全监管
- 福建召回舒栗牌女童汉服襦裙等8批次缺陷产品
- 上海开展打击侵害“一老一小”权益集中执法行动
- 节后各地重大项目建设加快推进
- 广西柳州:智慧监管 “监检结合”推动化妆品标签整治见成效